Stage bras droit des co-fondatrices

Descriptif du poste

1 an après son ouverture, off-campus se développe et prépare son extension pour septembre prochain.

Nous cherchons un ou une stagiaire afin de nous aider à développer notre programmation, garantir le bon déroulement de nos nouveaux cours et la satisfaction de nos clients.

En temps que bras droit des co-fondatrices, vos missions seront variées :

Opérations

  • Mise en ligne des cours off-campus et suivi des réservations via notre outil de réservation Bsport

  • Mise à jour du site Internet via notre outil Squarespace

  • Réception des commandes de la librairie et suivi de l’inventaire

  • Création de visuels pour le digital et en boutique (Indesign)

  • Participation à l’amélioration des processus de fonctionnement internes

  • Suivi des KPIs et mise en place de nouveaux modes de suivi de la performance et de la satisfaction client

Expérience client et relation partenaires

  • Occasionnellement, accueil des participants sur place (cours de 18h30) et suivi de la satisfaction après le cours (envoi de questionnaire)

  • Rédaction et programmation des emails transactionnels

  • Onboarding des nouveaux professeurs et correspondance avec eux pour obtenir

    leurs créneaux de disponibilité

  • Service client par mail (réponses aux questions fréquentes, service après-vente

    suite aux achats de cours etc.)

Transverse

  • Participation au lancement des projets stratégiques pour off-campus, dont l’extension

Profil recherché

  • Vous recherchez un stage de césure

  • Vous êtes une personne autonome, organisée, rigoureuse, proactive et vous aimez la gestion de projet

  • Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse

  • Vous avez soif d’apprentissage et aimez apprendre à utiliser de nouveaux outils (type Squarespace, Indesign…)

  • Vous faites preuve de très bonnes qualités relationnelles et de communication

  • Vous manifestez un intérêt pour l’entrepreneuriat et le domaine de l’éducation et de la culture

  • Plus : vous maîtrisez Excel et Indesign

Infos pratiques

Début du stage : dès que possible

Durée du stage : 4 à 6 mois

Avantages et compensation : Possibilité de participer aux cours off-campus de votre choix, remboursement à 50% de votre titre de transport, 800€ de compensation mensuelle.

Comment postuler ?

Candidature par mail uniquement à : contact@offcampus.fr avec le nom du poste en objet du mail.

Votre candidature doit contenir :

- Votre CV

- Une lettre de motivation sous forme de réponses aux questions suivantes :

=> Présentez-vous au-delà de votre CV

=> Qu'est-ce qui vous attire dans ce stage et chez off-campus ? 

=> Comment souhaitez-vous participer à la croissance d'off-campus et comment vous projetez-vous dans ce stage ?